Voor 15.00u besteld, dezelfde werkdag verzonden!

Privacybeleid

Privacyverklaring Luxury For Princess

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Luxury For Princess, gevestigd in Heerlen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze webshop draait op het platform van Shopify.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, op basis van welke wettelijke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, producten koopt in de webshop, een afspraak maakt in onze salon of contact met ons opneemt. Afhankelijk van jouw interactie verwerken wij:

  • Contact- en identiteitsgegevens: naam, factuuradres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Betaalgegevens: gekozen betaalmethode, transactiegeschiedenis en betaalstatus. Gegevens van je creditcard of bankrekening worden rechtstreeks verwerkt door onze gecertificeerde betaalproviders; wij zien of bewaren deze niet.
  • Accountgegevens: e-mailadres en bestelgeschiedenis. Je logt in met een eenmalige code die we naar je e-mailadres sturen.
  • Communicatie: gegevens die je verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice of advies aanvraagt.
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's en interacties op onze website.
  • Loyaltygegevens: doe je mee aan ons loyalty programma, dan verwerken wij je puntensaldo, je niveau, de punten die je verdient en inwisselt, je kortingscodes en je persoonlijke deellink. Vul je je verjaardag in, dan bewaren wij alleen de dag en de maand.
  • Reviews: je naam, je beoordeling en eventuele foto’s of video’s die je meestuurt. Geef je daar toestemming voor, dan mogen wij die beelden ook gebruiken op onze website en sociale media.
  • Refer-a-friend: plaatst iemand via jouw deellink een eerste bestelling, dan koppelen wij die bestelling aan jouw account om jou de beloning te geven. Om misbruik te voorkomen controleren wij of het om een nieuw e-mailadres en een nieuw bezorgadres gaat.

2. Doeleinden, grondslagen en bewaartermijnen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Hieronder vind je per doel de grondslag en de bewaartermijn.

Doel van de verwerking Grondslag (art. 6 AVG) Bewaartermijn
Bestellingen afhandelen en bezorgen Uitvoering van de overeenkomst 2 jaar na afronding van de bestelling (in verband met garantie en service)
Financiële administratie Wettelijke verplichting 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Aanmaken en beheren van je klantaccount Uitvoering van de overeenkomst Zolang je account actief is; na 2 jaar inactiviteit of op verzoek verwijderen wij het account
Deelnemen aan het loyalty programma (punten sparen, inwisselen en niveaus) Uitvoering van de overeenkomst Zolang je account actief is; punten vervallen na 12 maanden zonder bestelling en bij het verwijderen van je account verwijderen wij ook je loyaltygegevens
Verjaardagspunten Toestemming (je vult je verjaardag zelf in) Tot je de datum verwijdert of je account wordt verwijderd
Refer-a-friend en controle op misbruik Gerechtvaardigd belang (eerlijke beloning en fraudepreventie) Maximaal 12 maanden na de beloning
Reviews plaatsen en foto's of video's gebruiken Toestemming Tot je je toestemming intrekt of de review laat verwijderen
E-mails over je punten (punten verdiend en punten vervallen) Uitvoering van de overeenkomst Zolang je meedoet aan het loyalty programma
Klantenservice en afhandeling van vragen en klachten Gerechtvaardigd belang (goede dienstverlening) Maximaal 2 jaar na het laatste contact
Salonafspraken plannen en uitvoeren Uitvoering van de overeenkomst 2 jaar na de laatste afspraak
Nieuwsbrieven en acties per e-mail Toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten Tot je je afmeldt via de link in de e-mail of je toestemming intrekt
Analyse van websitegebruik en gepersonaliseerde advertenties (cookies) Toestemming (via de cookiebanner) Volgens de looptijd van de betreffende cookie; je kunt je toestemming altijd intrekken
Beveiliging en fraudepreventie Gerechtvaardigd belang (beveiliging van ons platform) Maximaal 12 maanden

3. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies om de webshop goed te laten werken, het gebruik te meten en relevante advertenties te tonen.

  • Noodzakelijke cookies: nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en het afrekenen. Hiervoor is geen toestemming nodig.
  • Analytische cookies en marketingcookies (zoals Google Analytics, Meta Pixel en TikTok Pixel): deze plaatsen wij alleen nadat je daar via onze cookiebanner toestemming voor hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan onze website, of via de instellingen van je browser.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen:

  • Shopify: ons e-commerceplatform, dat de webshop host en de gegevens verwerkt.
  • Pakketdiensten (zoals UPS): om je bestelling op het juiste adres te bezorgen.
  • Betaalproviders (zoals Klarna): om je betaling veilig af te handelen. Kies je voor achteraf betalen via Klarna, dan verwerkt Klarna je gegevens ook volgens haar eigen privacyverklaring.
  • Salonized: om afspraken in onze salon te plannen.
  • Returnless: om retourzendingen via ons retourportaal af te handelen.
  • IT- en marketingdienstverleners: voor het versturen van e-mails en het analyseren van websitegebruik, alleen met een verwerkersovereenkomst of op basis van jouw cookietoestemming.
  • Gleam: de app in onze webshop waarmee wij reviews en ons loyalty programma beheren. Gleam verwerkt je puntensaldo, je niveau, je reviews en je verjaardag.

5. Doorgifte buiten de EER

Omdat onze webshop door Shopify wordt gehost, kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan en opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals in Canada en de Verenigde Staten. Dat gebeurt altijd met passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

6. Gegevens van minderjarigen

Onze website en producten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Denk je dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via info@luxuryforprincess.com, dan verwijderen wij deze gegevens.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
  • Recht op rectificatie: je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: je mag vragen je gegevens te wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
  • Recht op beperking: je mag vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk stil te zetten.
  • Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een gangbaar digitaal formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang of voor direct-marketingdoeleinden.
  • Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking op toestemming is gebaseerd, zoals bij de nieuwsbrief of marketingcookies, kun je die toestemming altijd intrekken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een verzoek naar info@luxuryforprincess.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Luxury For Princess
Rennemigstraat 19
6413 BR Heerlen, Nederland
E-mail: info@luxuryforprincess.com
KvK-nummer: 89767632
Btw-nummer: NL865100032B01

(function () { function isWidget(el) { if (el.closest('.salonized-booking')) return true; var s = ((el.id || '') + ' ' + (el.className && el.className.toString() || '') + ' ' + (el.getAttribute('src') || '') + ' ' + (el.getAttribute('title') || '')).toLowerCase(); if (/salonized|treatwell|afspraak|booking/.test(s)) return true; // vangnet: een iframe dat vast op het scherm staat en niet van Shopify of Klaviyo is if (el.tagName === 'IFRAME' && !/shopify|web-pixels|pbar|klaviyo|shop-pay|recaptcha/.test(s)) { var holder = el.parentElement; return getComputedStyle(el).position === 'fixed' || (holder && getComputedStyle(holder).position === 'fixed'); } return false; } function sync() { var open = document.body.classList.contains('modal-show'); document.querySelectorAll('iframe, [id*="salonized"], [class*="salonized"]').forEach(function (el) { if (!isWidget(el)) return; var target = el.closest('.salonized-booking') || el; if (open) { target.style.setProperty('display', 'none', 'important'); } else { target.style.removeProperty('display'); } }); } new MutationObserver(sync).observe(document.body, { attributes: true, attributeFilter: ['class'] }); })();