Mijn tracking informatie geeft aan dat mijn pakket is geleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Kan ik een terugbetaling krijgen?

Al onze zendingen bevatten een track & trace nummer. Als de tracking informatie bevestigt dat de bestelling is afgeleverd op jouw adres, maar je hebt de bestelling niet ontvangen, gelieve contact op te nemen met de vervoerder zodat zij dit probleem kunnen onderzoeken.