VERZENDING EN LEVERING
-
Hoelang duurt de verzending?
De levertijd is afhankelijk van waar je woont:- Europese bestellingen duurt 1-5 werkdagen om te leveren- Amerikaans bestellingen duurt 3-5 werkdagen om te leveren- Internationale bestellingen duurt 3-10 werkdagen om te leveren -
Mijn tracking informatie geeft aan dat mijn pakket is geleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Kan ik een terugbetaling krijgen?
Al onze zendingen bevatten een track & trace nummer. Als de tracking informatie bevestigt dat de bestelling is afgeleverd op jouw adres, maar je hebt de bestelling niet ontvangen, gelieve contact op te nemen met de vervoerder zodat zij dit probleem kunnen onderzoeken. -
Ik heb het verkeerde verzendadres ingevuld bij het uitchecken, kan ik deze wijzigen?
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat zij of hij het verzendadres correct invoert. We doen ons best om de verwerkings- en levertijden te bespoedigen, daarom is er een zeer kleine tijdsafstand om jouw bestelling te annuleren of te wijzigen of het adres van jouw ... -
Moet ik belastingen, douanekosten over mijn bestelling betalen?
Internationale klanten (buiten de Verenigde Staten en Europese Unie) zijn verantwoordelijk voor het betalen van alle toepasselijke inkomende rechten, belastingen en eventuele andere kosten die jouw lokale douaneautoriteit passend acht. Deze kosten worden betaald aan jouw lokale vervoerder of ... -
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja natuurlijk! Je ontvangt een bevestigings-e-mail zodra jouw bestelling is verwerkt naar het e-mailadres dat je in de winkelwagen hebt ingevuld. Je ontvangt een tweede e-mail zodra jouw bestelling is verzonden, inclusief het track & trace nummer en een link om de reis van jouw pakket te ... -
Waar ligt jullie magazijn?
Onze Luxury For Princess Hair Extensions worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.