LOYALTY PROGRAM
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Was ist the Luxury Loyalty Program?
Auf diese Weise zeigen wir unsere Wertschätzung. Sie erhalten Punkte für Aktivitäten auf unserer Website, z. B. Empfehlungen und Einkäufe. Sie können damit Rabatte auf Einkäufe verdienen. Je mehr Sie sammeln, desto mehr sparen Sie. -
Wer kann mitmachen?
Jeder mit einem Konto wird automatisch registriert. -
Wie verdiene ich Punkte?
Sie können Punkte für alle Arten von Aktivitäten sammeln, einschließlich Freunde werben und Einkäufe tätigen. Um zu sehen, wie Sie Punkte sammeln können, klicken Sie im Menü auf die Registerkarte Punkte sammeln. -
Wie zeige ich meinen Punktestand an?
Ihr Punktestand befindet sich im Prämien-Widget in Ihrem Konto in der oberen Leiste. -
Wie löse ich meine Punkte ein?
Um Ihre Punkte gegen eine Prämie einzulösen, müssen Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Scrollen Sie dann nach unten und Sie sehen das Rewards-Widget. Wählen Sie die Registerkarte Belohnungen abrufen. Hier sehen Sie alle Belohnungen, die wir anbieten. Wenn Sie genug Punkte haben, können Sie ... -
Verfallen die Punkte?
Ja. Punkte verfallen innerhalb von 18 Monaten, wenn Ihr Konto in diesem Zeitraum inaktiv war. Inaktivität bedeutet, dass Sie keine Punkte gesammelt oder eingelöst haben. -
Was passiert, wenn ein Freund, den ich empfehle, seine Bestellung storniert oder zurückschickt?
Ihre ausstehenden Punkte werden storniert und von Ihrem Konto entfernt. -
Warum ist mein Kontostand gesunken?
Sie oder jemand, den Sie empfohlen haben, haben einen Kauf storniert oder ihn zurückgegeben. -
Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte verdient!
Es kann manchmal einige Minuten dauern, bis wir Ihre Aktivität verarbeitet und Ihre Punkte bereitgestellt haben. -
Wie verlasse ich das Programm?
Wenn Sie keine Punkte mehr verdienen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und lassen Sie sich abmelden. Wir melden Sie ab und Sie verlieren Ihre gesammelten Punkte.
